Jour #1
Aujourd’hui sera une rude journée. Émotions, réactions et intensité seront au rendez-vous. Malgré cette situation qui vous bouleverse, il faut débuter. On ne pourra pas éviter la crise, mais on peut la contenir avec une bonne gestion.
Déterminer un chef de gestion de crise
Le comité d’urgence est le chef de tous les exécutants, mais on doit désigner une personne qui restera en place et vers qui le comité pourra en tout temps se référer afin de discuter d’enjeux, d’imprévus ou pour prendre rapidement une décision. Habituellement, le chef est le directeur de l’école mais, pour des raisons personnelles, professionnelles ou pour un désir de rotation, n’importe quel membre du comité d’urgence peut prendre ce rôle. Le chef doit être identifié et il devra demeurer au poste de commandement jusqu’à la fin des procédures. Il doit être facilement joignable en tout temps.
Évaluer la situation
C’est maintenant le chef qui dirige les échanges et le premier sera lié à l’évaluation de la situation. Quelles informations détenez-vous? Quelles sont les rumeurs? Tentez d’en savoir le plus possible afin de prendre LA DÉCISION : on met en place le protocole ou non?
Confirmer l'événement d'exception
À l’aide des éléments d’identification d’un événement d’exception, demandez-vous si vous devez agir collectivement car l’école est touchée en plein coeur ou si une intervention plus restreinte est plus pertinente car par exemple une élève est touchée en plein coeur. Après réflexion, est-ce un événement d’exception?